Privacybeleid

Privacybeleid – Urbane Hide

Bij Urbane Hide hechten we veel waarde aan jouw privacy. Op deze pagina leggen we uit hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

Welke Gegevens Wij Verzamelen

Wanneer je bij ons winkelt of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

       Persoonlijke gegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer

       Bestelgegevens: Gekochte producten, betaalmethode, verzendadres

       Technische gegevens: IP-adres, browsertype, websitegebruik-statistieken

Waarom Wij Deze Gegevens Verzamelen

Wij verzamelen alleen gegevens voor de volgende doeleinden:

       Om jouw bestelling te verwerken en te leveren

       Om orderbevestigingen en updates te sturen

       Om de prestaties en gebruikservaring van onze website te verbeteren

       Om klantenservice te bieden en vragen te beantwoorden

       Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals facturatie en belastingen)

Gegevensbescherming

Jouw gegevens worden veilig opgeslagen en zijn alleen toegankelijk voor geautoriseerd personeel van Urbane Hide. Wij gebruiken SSL-encryptie om gegevens te beveiligen die via onze webshop worden verzonden.

Gegevens Delen met Derden

Wij delen jouw informatie alleen met vertrouwde partners die nodig zijn voor het uitvoeren van jouw bestelling, zoals:

       Betaalproviders (bijv. iDEAL, PayPal, Klarna)

       Verzendpartners

       Hostingproviders van de webshop

Wij verkopen of verhuren jouw gegevens nooit aan derden.

Jouw Rechten

Onder de AVG heb je het recht om:

       Jouw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen

       Toestemming voor gegevensverwerking in te trekken

       Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen

       Een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

Wil je gebruik maken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@urbanehide.com.

Hoe Wij Uw Gegevens Opslaan op Shopify

Onze website draait op Shopify, een wereldwijd toonaangevend e-commerceplatform dat zorgt voor veilige gegevensopslag en naleving van privacywetgeving.

Gegevensopslag

Wanneer u een bestelling plaatst:

  • Uw persoonlijke gegevens (zoals naam, adres, e-mail en telefoonnummer) worden opgeslagen op de beveiligde servers van Shopify.

  • Shopify maakt gebruik van versleutelde verbindingen (SSL) om uw gegevens te beschermen tijdens verzending en opslag.

  • Betaalinformatie wordt verwerkt via PCI-DSS-gecertificeerde betaalgateways. Wij slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.

Gegevensbeveiliging

Shopify implementeert meerdere beveiligingslagen om uw gegevens te beschermen:

  • SSL/TLS-versleuteling op alle transacties

  • Firewall- en monitoringtools om ongeautoriseerde toegang te voorkomen

  • Regelmatige beveiligingsaudits en naleving van internationale privacyregels zoals AVG/GDPR

  • Back-ups en redundantie om gegevensverlies te voorkomen

Privacy en Naleving

  • Uw gegevens worden niet verkocht aan derden.

  • Shopify voldoet aan GDPR (AVG) en andere internationale privacywetten.

  • U kunt altijd een verzoek indienen om uw gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.

📄 Voor meer informatie kunt u het volledige privacybeleid van Shopify bekijken:

Veelgestelde vragen

Wij verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om jouw bestelling te verwerken en onze service te verbeteren. Denk hierbij aan naam, adres, e-mailadres en betaalinformatie.
Ja, jouw betaalinformatie wordt versleuteld verwerkt via beveiligde betaalproviders. Wij slaan zelf geen volledige betaalgegevens op.
Ja, je kunt altijd een verzoek indienen om jouw persoonlijke gegevens te laten verwijderen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.
Ja, wij gebruiken cookies om de website goed te laten functioneren en om jouw gebruikservaring te verbeteren. Je kunt jouw cookievoorkeuren beheren via de instellingen in je browser.
Wij delen jouw gegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden. Alleen vertrouwde partners die nodig zijn voor levering of betaling krijgen toegang tot de strikt noodzakelijke gegevens.