Algemene Voorwaarden
Bij Urbane Hide hechten we veel waarde aan transparantie en duidelijkheid. Deze Algemene Voorwaarden leggen uit hoe wij werken, zodat je precies weet wat je kunt verwachten wanneer je bij ons winkelt.
Bedrijfsinformatie
Urbane Hide is een geregistreerd bedrijf in Nederland en wij zetten ons in om hoogwaardige woondecoratieproducten te leveren.
Bedrijfsnaam: Diva Dazzle
Adres: Parkwijklaan 24, 1326AS, Almere, Nederland
KvK-nummer: 91249325
BTW-nummer: NL004877823B23
E-mail: info@urbanehide.com
Telefoon: +31 (0) 626 540090
Bestelproces
Zodra je een bestelling plaatst in onze webshop, ontvang je automatisch een bevestigingsmail. Als je een fout in je bestelling ziet, neem dan direct contact met ons op zodat we dit kunnen corrigeren voordat de bestelling wordt verzonden.
Prijzen & Betaling
Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW. Je kunt veilig betalen via iDEAL, PayPal, Visa, Mastercard, Klarna of bankoverschrijving. Betaling is vereist voordat de bestelling wordt verzonden.
Levering
Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt. De levertijd kan variëren afhankelijk van je locatie. Bekijk onze [Verzending & Levering] pagina voor meer informatie.
Herroepingsrecht & Retouren
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen te retourneren. Producten moeten ongebruikt zijn, in originele staat en voorzien van aankoopbewijs worden teruggestuurd.
Aansprakelijkheid
Urbane Hide is niet aansprakelijk voor indirecte schade of verlies dat is veroorzaakt door verkeerd gebruik van onze producten.
Veelgestelde vragen
Je kunt onze officiële algemene voorwaarden vinden op onze website. Onderaan elke pagina staat een link naar de voorwaarden.
Ja, alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
Ja, je kunt jouw bestelling binnen een bepaalde termijn annuleren. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.
Bij een duidelijke prijsfout behouden wij ons het recht voor om de bestelling te corrigeren of te annuleren. Uiteraard nemen wij in dat geval direct contact met je op.
Ja, onze voorwaarden en ons privacybeleid zijn volledig in overeenstemming met de AVG/GDPR-wetgeving.