Politique de confidentialité – Urban Hide

Chez Urbane Hide, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette page explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au RGPD (Règlement général sur la protection des données) .

Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous effectuez des achats chez nous ou que vous nous contactez, nous pouvons recueillir les informations suivantes :

●       Données personnelles : Nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone

●       Détails de la commande : produits achetés, mode de paiement, adresse de livraison

●       Données techniques : adresse IP, type de navigateur, statistiques d’utilisation du site web

Pourquoi nous collectons ces données

Nous ne collectons des données qu'aux fins suivantes :

●       Pour traiter et livrer votre commande

●       Pour envoyer des confirmations de commande et des mises à jour

●       Afin d'améliorer les performances et l'expérience utilisateur de notre site web

●       Assurer le service à la clientèle et répondre aux questions

●       Pour se conformer aux obligations légales (telles que la facturation et les taxes)

Protection des données

Vos données sont stockées en toute sécurité et ne sont accessibles qu'au personnel autorisé d'Urbane Hide. Nous utilisons le chiffrement SSL pour protéger les données transmises via notre boutique en ligne.

Partage de données avec des tiers

Nous ne partageons vos informations qu'avec des partenaires de confiance nécessaires au traitement de votre commande, tels que :

●       Prestataires de paiement (par exemple, iDEAL, PayPal, Klarna)

●       Partenaires d'expédition

●       fournisseurs d'hébergement de boutiques en ligne

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

●       Pour consulter, corriger ou supprimer vos données

●       Pour retirer votre consentement au traitement des données

●       Demande de portabilité des données

●       Pour déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous envoyer un courriel à info@urbanehide.com .

Comment nous stockons vos données sur Shopify

Notre site web est propulsé par Shopify , une plateforme de commerce électronique de premier plan mondial qui garantit un stockage sécurisé des données et le respect des lois sur la protection de la vie privée.

stockage de données

Lorsque vous passez une commande :

• Vos informations personnelles (telles que votre nom, adresse, courriel et numéro de téléphone) sont stockées sur les serveurs sécurisés de Shopify .

• Shopify utilise des connexions cryptées (SSL) pour protéger vos données lors de leur transmission et de leur stockage.

• Les informations de paiement sont traitées via des passerelles de paiement certifiées PCI-DSS . Nous ne conservons aucune information de carte bancaire sur nos serveurs.

Sécurité des données

Shopify met en œuvre plusieurs niveaux de sécurité pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transactions

• Pare-feu et outils de surveillance pour empêcher les accès non autorisés

• Audits de sécurité réguliers et conformité aux réglementations internationales en matière de protection de la vie privée telles que le RGPD

• Sauvegardes et redondance pour prévenir la perte de données

Confidentialité et conformité

• Vos données ne seront pas vendues à des tiers.

• Shopify est conforme au RGPD et aux autres lois internationales sur la protection de la vie privée.

• Vous pouvez à tout moment soumettre une demande pour consulter, corriger ou supprimer vos données.

📄 Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité complète de Shopify :