Conditions générales
Chez Urbane Hide, nous privilégions la transparence et la clarté. Ces conditions générales expliquent notre fonctionnement afin que vous sachiez exactement à quoi vous attendre lorsque vous faites vos achats chez nous.
Informations sur l'entreprise
Urbane Hide est une société enregistrée aux Pays-Bas et nous nous engageons à fournir des produits de décoration intérieure de haute qualité.
Nom de l'entreprise : Diva Dazzle
Adresse : Parkwijklaan 24, 1326AS, Almere, Pays-Bas
Numéro de la Chambre de commerce : 91249325
Numéro de TVA : NL004877823B23
Courriel : info@urbanehide.com
Téléphone : +31 (0) 626 540090
Processus de commande
Dès que vous passez commande sur notre boutique en ligne, vous recevez automatiquement un courriel de confirmation. Si vous constatez une erreur dans votre commande, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions la corriger avant l'expédition.
Prix et paiement
Les prix affichés incluent la TVA. Vous pouvez régler votre commande en toute sécurité par iDEAL, PayPal, Visa, Mastercard, Klarna ou virement bancaire. Le paiement est requis avant l'expédition de votre commande.
Livraison
Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables. Le délai de livraison peut varier selon votre adresse. Consultez notre page Livraison pour plus d'informations.
Droit de rétractation et de retour
Vous disposez d'un délai de 14 jours pour retourner votre commande. Les produits doivent être neufs, dans leur emballage d'origine et accompagnés d'une preuve d'achat.
Responsabilité
Urbane Hide décline toute responsabilité pour les dommages indirects ou les pertes causés par une mauvaise utilisation de ses produits.
Foire aux questions
Je kunt onze officiële algemene voorwaarden vinden op onze website. Onderaan elke pagina staat een link naar de voorwaarden.
Ja, alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
Ja, je kunt jouw bestelling binnen een bepaalde termijn annuleren. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.
Bij een duidelijke prijsfout behouden wij ons het recht voor om de bestelling te corrigeren of te annuleren. Uiteraard nemen wij in dat geval direct contact met je op.
Ja, onze voorwaarden en ons privacybeleid zijn volledig in overeenstemming met de AVG/GDPR-wetgeving.
